Обращения по персональным данным и отзыв согласия
Как получить сведения об обработке своих персональных данных, уточнить их, потребовать удаления или отозвать согласие.
Редакция 1.0 от 27.08.2026. Действующая редакция всегда опубликована по адресу okteh.pro/policy/.
1. С чем можно обратиться
- получить сведения об обработке своих персональных данных в объёме части 7 статьи 14 152-ФЗ;
- уточнить (исправить) персональные данные;
- потребовать блокирования или уничтожения персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рекламных и информационных рассылок;
- сообщить о предполагаемом нарушении при обработке персональных данных.
2. Куда направить обращение
| Электронная почта | info@okteh.pro |
|---|---|
| Почтовый адрес | 452606, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Школьная, 1Б |
| Телефон (для справок, обращение принимается письменно) | +7 (347) 225-60-77 |
| Ответственный за организацию обработки | Имамов Ильдар Мусавирович, директор |
Либо воспользуйтесь формой в нижней части этой страницы — обращение поступит ответственному за организацию обработки персональных данных.
3. Что указать в обращении
Согласно части 3 статьи 14 152-ФЗ запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи и выдавшем органе;
- сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором (например, номер и дата заявки, адрес электронной почты или номер телефона, указанные в форме);
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в электронной форме и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если запрос подаёт представитель, к нему прилагается доверенность.
Для отзыва согласия достаточно указать данные, по которым Оператор может однозначно найти заявку: номер телефона или адрес электронной почты, указанные при отправке формы.
4. Сроки рассмотрения
| Обращение | Срок | Норма |
|---|---|---|
| Предоставление сведений об обработке | 10 рабочих дней, с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя | ч. 2 ст. 20 152-ФЗ |
| Уточнение неточных данных | 7 рабочих дней с даты представления подтверждающих сведений | ч. 3 ст. 20 152-ФЗ |
| Прекращение неправомерной обработки | 3 рабочих дня | ч. 3 ст. 21 152-ФЗ |
| Уничтожение данных после отзыва согласия | 30 дней | ч. 5 ст. 21 152-ФЗ |
5. Если вы не согласны с ответом
Действия или бездействие Оператора могут быть обжалованы в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — rkn.gov.ru, либо в судебном порядке (статья 17 152-ФЗ).
Сопутствующие документы: Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных · Политика в отношении файлов cookie
Направить обращение
Форма для отзыва согласия, запроса сведений об обработке, уточнения или удаления персональных данных. Ответ придёт на указанный e-mail в сроки, установленные 152-ФЗ.